Stockholms Elbolag – Genomgång av avtal, prissättning och kundservice

Stockholms Elbolag är ett oberoende elbolag med kontor i Stockholm och Skåne. Bolaget erbjuder rörliga och fasta elavtal utan bindningstid, men med en fast månadsavgift på 40 kr och ett påslag som ligger i det högre segmentet.

Till Stockholms-elbolag → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Avtalstyper och prislogik

Stockholms Elbolag erbjuder två huvudtyper av avtal – rörligt och fast – båda utan bindningstid. Rörligt avtal kan tecknas med timpris eller månadsmedelpris. Vid timpris får du rabatt på spotpriset med 16,4 öre/kWh, vid månadspris med 14,9 öre/kWh. Fasta avtal löper på 3–10 år och innehåller en rabatt motsvarande fri månadsavgift första året (480 kr). Månadsavgiften är 40 kr oavsett avtal, och påslaget ligger kring 15,9–16 öre/kWh.

Unik tjänst: samfakturering av el och nät

Stockholms Elbolag är ensamt i Sverige om att samla el- och nätfakturan på en och samma faktura. Det innebär att du slipper två separata betalningar och får en överblick över dina totala elkostnader. Tjänsten är kostnadsfri och miljövänlig då e-faktura används som standard. Samfaktureringen är oberoende av elnätsägare, men du måste godkänna att bolaget hanterar nätavgiften åt dig.

Villkor: bindningstid, uppsägning och avgifter

Alla avtal har 0 månaders bindningstid. Uppsägningstiden är 1 månad för både rörliga och fasta avtal. Månadsavgiften 40 kr debiteras löpande, men vid tecknande av fast avtal får du första året avgiftsfritt, vilket motsvarar 480 kr i rabatt. För rörliga avtal gäller full avgift från start. Uppsägning sker via kundtjänst eller e-post.

Miljö och förnybar el

Bolaget levererar miljömärkt el med ursprungsgarantier som standard. Det innebär att elen du köper motsvaras av förnybara energikällor (vattenkraft och vindkraft). Stockholms Elbolag har ingen egen elproduktion utan agerar som en oberoende återförsäljare. E-faktura och papperslös hantering är förvalt, vilket minskar klimatpåverkan.

Kundservice och omdöme

Kundsupporten har generösa öppettider: vardagar 07:45–19:15, måndagar 08:00–19:15. Telefon 08-410 377 01 eller e-post kundservice@stockholmselbolag.se. Stängt på helger och röda dagar. Omdömen bland kunder är blandade – många uppskattar flexibilitet och samfakturering, men påslaget uppfattas som högt. Energimarknadsinspektionen (Ei) har riktat kritik mot bolaget för bristande information när avtal löper ut. Bolaget är inte svartlistat, men kontrollera alltid villkoren noggrant. Ångerrätt på 14 dagar gäller vid distansavtal.

Vem passar Stockholms Elbolag?

Bolaget passar dig som värderar flexibilitet med korta uppsägningstider och ingen bindningstid. Samfaktureringen är särskilt smidig om du vill ha en faktura för alla elkostnader. Om du däremot vill ha låga fasta avgifter och ett lågt påslag finns billigare alternativ på marknaden. Fastprisavtalet med fri månadsavgift första året kan vara lockande för den som vill binda priset i några år, men var medveten om att uppsägningstiden är 1 månad även för fast avtal.

Fördelar & nackdelar

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste Elbolaget